Términos y condiciones
1. Partes del contrato
Las presentes condiciones regulan la relación entre Adrián Blas García (NIF: 03134754S), con domicilio en Avenida José María de Pereda, 52, 39108 Santa Cruz de Bezana, Cantabria, correo electrónico info@adrianblas.com (en adelante, el "Prestador"), y el cliente que contrata sus servicios de marketing digital (en adelante, el "Cliente").
2. Objeto
Estos términos y condiciones regulan la contratación y prestación de servicios de marketing digital, entre los que se incluyen, sin limitación: consultoría Amazon, diseño y desarrollo web, auditorías SEO, creación de ecommerce, gestión de campañas publicitarias, auditorías de Meta Ads y asesoramiento en inteligencia artificial.
3. Contratación de servicios
La relación contractual se inicia con la aceptación por parte del Cliente de la propuesta o presupuesto enviado por el Prestador. Dicha aceptación puede realizarse de forma escrita (correo electrónico, mensaje, firma de propuesta) o verbal con posterior confirmación escrita.
El presupuesto es personalizado para cada proyecto o servicio. Los precios son acordados de forma individual y se detallan en cada propuesta. Los precios no incluyen el IVA aplicable salvo indicación expresa en contrario.
4. Forma de pago
Las condiciones de pago se establecerán en la propuesta o presupuesto correspondiente a cada servicio. Con carácter general:
- Para proyectos de diseño web o ecommerce: se podrá requerir un pago inicial del 50% a la confirmación del encargo y el 50% restante a la entrega del proyecto.
- Para servicios de gestión mensual (campañas publicitarias, SEO): facturación mensual por anticipado.
- Para auditorías o consultorías puntuales: pago previo o a la entrega del informe, según se acuerde.
El impago en los plazos acordados podrá dar lugar a la suspensión del servicio y al cobro de intereses de demora conforme a la Ley 3/2004, de 29 de diciembre, por la que se establecen medidas de lucha contra la morosidad en las operaciones comerciales.
5. Obligaciones del Cliente
El Cliente se compromete a:
- Facilitar en tiempo y forma toda la información, accesos y materiales necesarios para la correcta prestación del servicio.
- Revisar y aprobar los entregables en los plazos acordados.
- Disponer de los derechos necesarios sobre los contenidos (textos, imágenes, logos) que aporte para la realización del proyecto.
- Mantener la confidencialidad sobre la información y metodologías compartidas durante la relación.
6. Obligaciones del Prestador
El Prestador se compromete a:
- Prestar los servicios contratados con la diligencia y profesionalidad propias de su actividad.
- Mantener la confidencialidad sobre la información comercial y empresarial del Cliente.
- Informar al Cliente de cualquier circunstancia que pueda afectar al desarrollo del servicio.
- Respetar los plazos acordados, salvo causa justificada comunicada con antelación razonable.
7. Propiedad intelectual
Los entregables generados como resultado de los servicios contratados (diseños, textos, código fuente de páginas web, informes, etc.) serán propiedad del Cliente una vez realizado el pago íntegro del servicio acordado.
El Prestador conserva el derecho a mencionar al Cliente en su portfolio o como referencia profesional, salvo indicación expresa en contrario por parte del Cliente.
Las herramientas, metodologías y conocimientos propios del Prestador utilizados en la prestación del servicio no se ceden al Cliente y continúan siendo propiedad exclusiva del Prestador.
8. Limitación de responsabilidad
El Prestador no garantiza resultados específicos en términos de posicionamiento, ventas, tráfico o conversiones, ya que estos dependen de múltiples factores externos (mercado, competencia, algoritmos de plataformas, etc.) sobre los que no tiene control directo.
La responsabilidad del Prestador frente al Cliente queda limitada en todo caso al importe de los honorarios percibidos por el servicio en cuestión durante los tres meses anteriores al evento que origine la reclamación.
El Prestador no será responsable de daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o daños reputacionales sufridos por el Cliente.
9. Cancelación y desistimiento
Cualquiera de las partes podrá poner fin al contrato de servicios continuados con un preaviso de 30 días naturales comunicado por escrito. Los servicios ya prestados hasta la fecha de cancelación serán facturados en su totalidad.
Para proyectos cerrados (web, auditorías), en caso de cancelación por parte del Cliente una vez iniciados los trabajos, el Prestador facturará el porcentaje de trabajo ya realizado. No se devolverán los importes abonados correspondientes a trabajo ya ejecutado.
10. Confidencialidad
Ambas partes se obligan a mantener la más estricta confidencialidad sobre la información que se intercambien durante la prestación del servicio, y a no revelarla a terceros sin autorización previa y por escrito, obligación que se extenderá durante los dos años posteriores a la finalización de la relación contractual.
11. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales del Cliente se rige por la Política de privacidad de este sitio web, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
12. Legislación aplicable y resolución de conflictos
Estos términos y condiciones se rigen por la legislación española. Ante cualquier discrepancia, las partes intentarán alcanzar un acuerdo amistoso. Si no fuera posible, se someterán a los juzgados y tribunales de Santander (Cantabria), con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.